「網美料理」當道,小心有「亡美現象」
餐飲市場流行趨勢就像浪濤一樣,潮流來的時候經常快速又猛烈,但等你回過神時,原本作為信條奉行的規則,很快就泡沫化,取而代之又是一股新的食潮等著要去適應。飲食文化跟流行音樂相同,每個時代都有其獨特的樣貌引領風騷,像是80年代家庭餐館當道,90年代精緻餐飲為潮流,緊接著則是casual的休閒飲食成為焦點,而在手機成為主要傳媒工具的現在,「網美系」(或可稱視覺系)的餐飲風潮,正如浪濤席捲台灣餐飲市場。
視頻盛行,全台美食圈掀起網美系料理的風潮。
FB、IG、YouTube盛行,視覺行銷當道
臉書、IG甚至YouTube頻道的盛行,很大部分奠基於手機這現代人片刻不離手的媒介,因此,「網美」這近年流行的詞彙,不僅是琅琅上口的引用,台灣餐飲趨勢也無可避免受到這批網美潮的衝擊。對「網美」我的定義有兩個方面:一種為透過各種社交工具、把自己定義為「自媒體」的網美;另一種則是餐飲市場也朝「網美系料理」的風格傾斜。兩者既為因果又相互影響,牽動著台灣餐飲生態。
我定義中的網美系料理,說穿了就是在「視覺」上要有特色,從餐廳環境、食物選擇、擺盤方法、飲料樣貌都需要變化花樣來吸引消費者關注,以我自己經營的餐廳來說,便設計出繽紛的「花樣拿鐵」,以不同顏色來吸引眼球。追求視覺變化的料理,往往更容易獲得消費者關注,當然你也可以打死不退地說餐飲品質才是唯一立場,浮誇設計是不求實際,但以我經營多家餐廳經驗,無法善用視覺行銷,注定是條要打持久戰又艱苦的道路。
看網美評價不如親臨體驗
為何需要設計網美系餐點?其實一大部分也是為了滿足自媒體的「網美們」素材的需求。這些網美挾為數不少粉絲數優勢,對業者來說,不啻是最好宣傳,而想要餵養網美的胃口,在手機上栩栩如生呈現的視覺系餐飲就如雨後春筍般出現,至今仍深深影響台灣餐飲市場。
不過,一味追逐網美料理業績就會一路紅火嗎?這點我並不認同,的確,網美是行銷的利器,但水可載舟亦可覆舟,有懂得飲食、餐飲底子佳的IG網美、FB網美;但同樣有拍得好照,然而餐飲經驗不足,包括對特殊食材感到陌生,或是對食材成本無法拿捏,做出錯誤判斷的「亡美」也有。比方我的柴燒餐廳引進「丹佛牛排」(牛肩胛肉再往內部位),因帶有咬勁為其特色,就常被不熟悉食材的網美將其優點視為缺點,進而投以負評,這對用心的業者來說,也是一種傷害。
另一方面,要創造視覺系餐點,可不是外型好看把顧客「騙」進來就好,勢必會面臨口味是否契合的疑慮。有些店家只把外觀擺第一,但口味吃了讓人退避三舍,我曾設計一款特色飲料,上面擺著棉花糖,希望再藉由棉花糖的糖粉去取代飲料的糖水,但口感不佳。在美感與口味平衡間,天平往哪過度傾斜都不是好的現象。
其實餐廳的好與不好,正面與負面某種程度上只是當下的用餐感想,不代表餐廳絕對評價,所以還是要自行體驗才知道。或許讓你吃得氣噗噗的敗筆料理,可能是根本沒點到餐廳的靈魂菜色,而把配角規格錯當主角的嚴苛標準看待而已。又或許,因味覺過於主觀,你眼中上不了檯面的口味,搞不好是另一個消費者的寶,雖然網美餐廳當道,但是還是建議大家,親身體驗最不會出錯,網美加分減分的看法,做為參考就好,才不會因此錯失一間好餐廳。
曾威翰Wayne,在餐飲界有多年經驗,曾在擔任寒舍艾美酒店外場主任、台北西華飯店餐飲行銷副理,目前為棧酒食文化股份有限公司總經理以及中興保全股份有限公司生活館營運處協理,本身愛吃、會做菜,擅長行銷,有經營多家餐廳的經驗,對餐飲潮流一直有所關注。
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