中秋關懷送暖！新北緊急救援服務不打烊，致贈弱勢獨老節慶防疫禮

 

節慶貼心關懷，獨居長輩揪感心

三重區82歲的董陳阿姨，去年接連遭逢喪偶、喪子的逝親之痛，讓她孤單一人，生活頓失依靠，龍門里里長吳献彰表示，身為多年鄰居，擔心她的居家安危，還好有新北市社會局委託中保科技提供的「緊急救援服務」，透過家訪員每月定期居家訪視、電話關懷問安，這半年多以來，董陳阿姨覺得除了緊急救援設備功能讓她的獨居生活多一份安全保障，最令她感到溫暖的是每週人員的關懷問安電話、每月的居家訪視、及每日的報平安提醒，讓她感覺自己並不孤單，與中保科技人員互動就像是家人一樣，讓她在生活上重拾笑容。

 

儘管今年有疫情衝擊，但中保科技愛心不打烊，響應新北市政府舉辦中秋關懷獨老活動，在中秋節前夕到府致贈致贈中秋月餅禮盒、燕麥片、罐頭、麵線、口罩、酒精乾洗手凝膠等防疫包，讓這些無子女與偏鄉弱勢獨老也能感受到讓長輩也能感受節慶歡樂。

 

 

新北市社會局委託中保科技提供的「緊急救援服務」，舉辦中秋關懷獨老活動，中保科技健康照護處特別偕同龍門里里長吳献彰(左二)在中秋節前夕探望獨居長輩董陳阿姨(右二)。

 

 

新北市獨居長輩緊急救援守護者，累計至今服務達三千餘人

根據衛福部統計，109年底列冊需關懷獨居老人達4.2萬人，按經濟狀況區分，一般獨居老人約3.1萬人，中低收入獨居老人則為1.1萬人，獨居長輩最令人擔憂就是獨自在家中若發生身體不適、跌倒意外事件時無法及時被發現送醫；而導致不幸事件發生，中興保全至今已接受北、中、南八個縣市政府委托獨老長輩緊急救援系統服務。因此，新北市政府社會局自2009年起，委託中保科技提供「緊急救援服務」，迄今服務長輩數累計達3,244人，求援累積數近2,500人次。

 

這套「緊急救援服務」系統，是在獨居長輩家中裝置；包括緊急通報器主機與隨身按鈕設備，當長輩發生緊急事故時，只要按下按鈕，就能與中保科技24小時守護中心聯繫，接線人員會協助處理意外事件、緊急醫療、呼叫救護車、通知緊急聯絡人等，扮演「守護人」的角色。

 

同時每月安排護理或社工專業人員至家中進行訪視，提供線上健康問題諮詢、血壓量測、日常生活功能評估、認知評估、居家安全評估、社會福利問題的諮詢與轉介等…，同時，定期電話關懷問安、緊急事件、天災通知提醒等，長輩回診時還可以協助安排交通工具，讓長輩安心、子女放心。

 

新北市「緊急救援服務」系統包括緊急通報器主機與隨身按鈕，獨居長輩遇到緊急狀況可按下按鈕求救，中保科技家訪員也會每月定期居家訪視。

 

 

 

防疫愛心不中斷，加強衛教、協助長輩預約疫苗

自新冠肺炎疫情爆發以來，為了避免交互感染，新北市政府一再宣導自我健康管理的重要性，也呼籲民眾防疫期減少外出，由於疫情期間獨居長輩待在家的時間相對增加，心情難免緊張、焦慮，新北市社會局委託中保科技提供的「緊急救援服務」顯得格外重要。在防疫措施上，中保科技內勤人員全面進行快篩，第一線家訪人員則全數要求施打疫苗，進行防疫人員訓練課程，同時加強電話關懷與家訪，為長輩做防疫衛教宣導，提醒他們要戴口罩、勤洗手、以酒精做好消毒防護，並通知提醒長輩疫苗施打時間與最近的施打站點，也協助長輩線上預約公費疫苗。

 

新北緊急救援服務申請，符合資格者全額補助

新北市政府呼籲市民，如家人朋友、左鄰右舍，有年滿65歲以上且設籍實際居住於新北市的獨居長輩，或是列冊低收、中低收入、領有身障生活補助之未滿65歳獨居身心障礙者，可洽新北市長期照顧管理中心、衛生所、區公所、區域社會福利中心申請緊急救援服務，市府將派員至獨居長輩家中評估，符合資格者，將由市府全額補助月租服務費，市民無需負擔任何費用；若未符公費補助，一般獨居長輩也可直接洽詢中保科技申請自費服務，如有任何問題，歡迎撥打中保科技24小時免費諮詢專線「0800-095-119」。