7旬獨居婦慢性疾病纏身陷人生低谷 臺中市獨居老人緊急救援系統服務守護老人一線生機

77歲的張阿姨已獨居多年，多年前意外摔倒導致無法行走，好險有關心阿姨的里長協助她申請臺中市獨居老人緊急救援系統服務，進而保障居住安全。近兩年這套系統已服務達1,148人，成功救援近500人次，不僅設有24小時守護中心，更有社工或護理人員每月到府訪視，提供長輩健康諮詢衛教、關懷支持等，為獨居老人拉起一道愛的防護網。

 

台中市緊急救援服務，不只24小時守護居家安全，更提供到府訪視、健康量測等服務。

 

因為老公已經離世，臺中市中區的張阿姨已獨居10多年，9年前擔任清潔工時意外從樓梯上跌落導致腰椎骨折，近幾年更是嚴重骨質疏鬆，不僅行動不便，一出門就會頭暈走不動，讓家訪人員相當擔心，家訪時都會提醒阿姨不舒服要幫忙一定要按求救按鈕。每個月的居家訪視是張阿姨最喜歡的服務項目之一，張阿姨說：「看到家訪人員就好像看到女兒」。家訪人員發現阿姨身體不對勁，便會提醒她就診、協助了解用藥須知，並教導運動知識，讓阿姨維持肌力。張阿姨也回憶起，日前同鄉朋友外出超過12小時未報備，守護中心立即致電確認對方人身安全，讓她備感窩心，直言：「這個服務對我們來說就像擁有了寶藏」。

 

家訪人員對獨居長輩來說像女兒一般溫暖。

 

獨居老人風險高  臺中市緊急救援兩年已達1,148人使用

 

人口老化趨勢難檔，根據國發會統計，2021年，台灣65歲以上的人口已超過16%，進入「高齡社會」。預估到了2025年，全台65歲以上人口將高達20%，相當於每5人就有1人是65歲以上長者，也意味著將進入超高齡社會。

 

根據台灣房屋統計的資料顯示，截至2021年底，全台共有多達50萬的老人獨居宅，且數量已創新高。尤其臺中市更是10年內就增加了將近2萬3千多戶。獨居老人，面臨慢性病、失能、跌倒、憂鬱、失智…等種種風險，而發生意外無人協助的事件更是屢屢傳出，對此，中興保全科技股份有限公司為響應臺中市政府社會局關懷獨居老人目的，自110年1月1日開始承接臺中市緊急救援服務，迄今服務已達1,148人，累積成功救援近500人次，顯示弱勢族群對緊急救援服務的迫切需求。

 

家訪人員定期拜訪關懷獨居長者身體狀況，教導肌力運動。

 

緊急救援主機安裝於獨居長者家中 隨身按鈕一鍵立即救援

 

緊急救援服務系統可將智慧感知器及緊急通報器，安裝於65歲以上獨居長者或50歲以上失能者家中，當遇到緊急狀況時只要按下隨身按鈕，就能與24小時守護中心聯繫，協助通報緊急事件、呼叫救護車、通知緊急聯絡人…等，更設置生活服務按鈕提供諮詢服務、外出/返家按鈕與智慧感知器可確保長輩今天進出狀況，若長時間未偵測到活動跡象，即刻啟動緊救機制，成為銀髮族最可靠的守護者。

 

 

除安裝緊急救援主機，更提供隨身求救按鈕，緊急狀況求救更方便。

 

中保與臺中市府擴大合作 提供無線網路型主機與戶外求救手錶 符合資格者皆由政府全額補助

 

響應臺中市政府社會局關懷獨居老人目的，中興保全科技股份有限公司研發無線網路型緊急救援主機，於本年度在臺中市提供服務。無線網路型緊急救援主機，讓家裡沒有市話的獨居長輩或失能者也能使用緊急救援服務，目前臺中市有88位長輩使用中。另外，經社會局與中保科技共同評估有慢性病急症高風險個案，中保科技將贊助戶外即時求救健康手錶，長輩按壓手錶上的求救按鈕後，立即傳送求救定位訊號給24小時守護中心，通報救援人力前往，目前台中市有21位長輩使用中。

 

提供無線網路型緊急救援主機，經測試室內環境收訊良好，無市內電話也可使用服務。

 

戶外求救手錶定位長輩求救位置，即刻派人前往救助

 

臺中市政府社會局也呼籲市民，如朋友、鄰居或家中有年滿65歲以上獨居長者或50歲以上獨居身心障礙者，經評估有獨居安全疑慮，且當年度列冊為低收入戶、中低收入戶…等生活補助之長者，可洽臺中市政府社會局長青福利科，或中興保全科技股份有限公司申請緊急救援服務，社會局也將派員前往評估，符合資格者，無需負擔任何費用，而不符補助資格者，也可自費申請安裝服務，如有任何問題，歡迎撥打中保科技24小時免費諮詢專線，「0800-095-119」，將竭誠為您服務。

 

 

中保24小時連線掌握獨居者安全狀況，符合資格者市府全額補助。