救命神器淪為孤兒機？「AED褓姆」24小時連線，沒電、遺失即時通報

2020-06-11

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每多一台AED設置，就多一次打敗死神的救命機會，但AED不是設置了就能永保安康，後續的管理維護才是關鍵！尤其AED也有保固期，若是沒有定期清查管理，在關鍵時刻「失靈」，可能會造成無法挽回的遺憾！為了確保AED設備隨時在可救援狀態，有業者推出「24小時AED褓姆」監控服務，只要每月多500元月租費，就可以全年無休連線管理，不論是AED遺失、電池沒電、貼片失效，都能在第一時間知道！

許多公共場所都設有AED，但後續管理維護才是關鍵。

衛福部自102年起規定學校、旅宿場所、觀光旅遊等8大類公告場所應設置AED，目前全台登錄的已有10,587台，普及率高於許多先進國家，但是最近監察委員江綺雯的調查報告發現，許多公共場所的AED已過了6年半，卻沒有定期清查管理，維護上可能出現漏洞，造成使用上的風險。北市議員戴錫欽也在去年底針對AED「傻瓜電擊器」的管理提出質疑，北市1515處公私立場所共設置2002個AED，市府每年僅抽樣稽查其中120多處，比率不到1成，且發現的疏失中，包括電池、貼片逾期等，恐衝擊突發事故時急救的成功率。

缺乏普查機制，沒人管淪為「孤兒機」

根據《公共場所必要緊急救護設備管理辦法》第六條規定，設置AED場所應指定管理員，負責AED的管理。但現實狀況是AED散布在各大公共場所，因為缺乏「普查」機制，AED在外風吹日曬雨淋，壞了沒人知道，也沒人處理，AED如同棄嬰。一般AED的保固期是6年，電子儀器的零件會隨時間老化，時間到了也需更換電池、電擊貼片等耗材，如果公共場所當初是與廠商租賃AED，合約到期沒有續約，恐怕產生大量沒人管的「孤兒機」，導致要使用時才發現機器故障或電池沒電，在關鍵的救命時刻無法發揮正常的功能。

立偉電子客服部襄理江佳益說，「AED褓姆」是將AED放在收納箱中保護，可隨時監控設備狀態。

24小時AED褓姆，偵測異常立刻通知

為維護AED機器妥善率，建置經驗豐富的立偉電子，推出全台唯一提供24小時連線的「AED褓姆」監控服務，立偉電子客服部襄理江佳益說，所謂「AED褓姆」是將AED放在收納箱中保護，箱體內設有感應器主機，可全年無休隨時監控AED設備狀態，當出現箱門被開啟、AED被拿起、設備異常、電池耗盡等異常訊號時，會透過感應主機將訊號傳送至管制中心，可立即通知客戶，如果是機器問題，則會請AED專業人員與客戶聯繫前往處理。

感應器主機盒裝在箱體左側，上面有蜂鳴器停止按鈕，盒內附有備用電池。

AED常見異常訊號有哪些？

箱門被開啟：當AED箱門被開啟時，蜂鳴器會嗶嗶叫提醒。

AED被拿起：當AED被拿起時，底下的秤片會感應到異常。

設備異常：AED機器本身會自行偵測出電池弱電、貼片失效等85種異常狀況，若偵測到異常，AED會發嗶嗶叫，透過旁邊的收音麥克風，傳送到主機。

電池耗盡：AED的電池約四年需更換一次，電擊貼片則是兩年更換一次，管理系統都有登錄使用期限，會定期提醒。

後台增加圖控功能，桃機緊急通報更即時

「市面上AED有買斷與租賃兩種方式，考量到後續管理維護，多半建議採用租賃方式，搭配24小時AED褓姆監控服務，感應主機每10分鐘會回報一次設備狀況，無論機器被偷走或是更換耗材都可免費處理，也能取代人力巡檢，減輕管理員負擔，並確保AED設備隨時在可救援狀態。」立偉電子客服部襄理江佳益說，目前AED月租費約2,000元，搭配AED褓姆監控服務，每月只要多500元，就可享有全年無休的管理維護，已有4,000台使用AED褓姆服務。

立偉電子的AED管理系統，除了接收異常訊號，也會固定一般回報，隨時掌握AED狀態。

如果客戶沒有使用AED褓姆連線，中興保全科技集團也自有一套管理系統，管理每一台AED的位置、耗材有效期限與管理人聯絡資訊，當耗材到期前會主動通知更換，維持AED的有效性。像最近桃園機場一、二航廈，準備換100台AED新機，也是由中興保全科技集團建置服務，為了加強緊急通報，增加了圖控功能，把原本系統中的副控台連結到桃園機場的中控系統，讓桃機的管理人員也能知道每一台AED的分布位置，若機器有異常或需要更新，都能即時掌握。