你的工作有多少AI曝光度？

2019-07-02

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全球有40％的工作有可能被AI自動化所替代。（達志影像 shutterstock提供）

幾乎每一樣工作，或多或少都有曝光於AI的成分，成分愈多，那曝光成分的工作，被AI或者說被自動化替代的機會就愈大，替代之後，人的工作減輕，人的價值也就隨著降低，接踵而來的極可能是裁減人力，甚至被迫轉業。AI成分少的工作，被AI或自動化的時間可能延後，但也難倖免。

李開復年初在CBS《60分鐘》（60 Minutes）訪談說，全球有40％的工作即將被自動化所替代，藍領與白領的工作同樣受到影響，以駕駛車輛為生的人為例，在今後15至25年間受創最重，許多複雜一點的工作，像廚師、侍者，也都會被自動化替代。

他說，AI對社會的衝擊並沒有減緩的跡象，不像以往如蒸氣機、電力的工業創新，這些創新帶來的衝擊，已經緩慢地被我們克服，但AI比以前的創新來得更快，所帶來的衝擊也遠比以前深遠。

美國智庫Brookings Institution月前公布一份AI與自動化的報告，說3,600萬、約25％美國人的工作，正高度曝光於自動化，他們的工作內容，至少有70％可能很快就被現有的自動化技術所替代，同時也預估了今後一、二十年自動化與AI對經濟的衝擊，並檢視一些行業被自動化的敏感度。

這份報告預測到了2030年，美國就業人口對自動化的曝光率，有5,200萬、約36％的工作，會處於中度曝光，而5,700萬、約39％的工作，處於低曝光。高度曝光有70％～100％的工作可自動化，中度曝光有30％～70％、低度曝光有0～30％。

可被自動化替代的高曝光工作項目，有生產、食物服務、運輸、行政，中度曝光工作項目，有維修、建築、農業、保全、健康協助、個人照顧、設備照顧、銷售，低曝光工作項目，有健康專業、法律、電腦、科學、管理、教育、社會服務、工程、藝術與娛樂、商業。

從上面的工作項目來看，「例行」是關鍵所在，越是例行的工作，無論是用力、或是用腦，只要重複性高，如辦公室行政、生產、運輸、食物準備，都是被自動化的危險群。而在另一端相對「安全」的工作，從需要高教育程度的創意與技術，到需要良好人際關係的居家照顧，都是非例行性的工作。

教育程度也扮演重要角色，不需大學程度的工作有55％的潛在自動化機會，需要大學或以上學歷的工作，潛在的自動化機會降為24％，而僅有6％有大學學歷的人，從事高度潛在自動化的工作。以目前的AI技術來說，高教育程度、高所得的工作，目前受自動化的威脅較低，但隨著AI的發展，將來也可能對高所得的非例行工作施壓。

自動化的威脅，在不同族群有不平均分配。男性多從事生產、運輸、建築等工作，自動化的威脅超過50％；女性有70％從事健康、照顧、教育等需用人力的工作，所以相對安全。16～24歲的年輕人多從事食物與餐飲工作，自動化的威脅高達49％。而在族裔方面，西裔、非裔、美洲印第安人，因以建築、運輸、農業為多數，受自動化威脅高於白種人與亞裔人。

這份報告很長，分析的也很詳細，以上僅是重要部分的簡述，報告雖然是針對美國人受到AI的衝擊，除了美國的族群特殊性，應可放諸四海皆準，全球各地遲早都會走進相似的路徑，所遇到的衝擊，果真如李開復說來的更快，要如何克服、要多久才能克服，無疑是另一重大工程。