真的不只是保全！中保科技來開箱，服務工程師防盜救人「給西」通通有

2019-09-27

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全球近日掀起一波「真人開箱」熱潮，從最初的瑞士蘇黎世警局，到台灣警、消、海巡署、航空業，幾乎都紛紛搶拍有趣的「裝備開箱照」，而轉型物聯網服務的「中興保全科技」也來衝一波，將365天全年無休、24小時智慧派遣的服務工程師，來一次神裝備大解密，包括勤務車、鋼盔、警棒、工具箱、AI展示箱等，一字排開超震撼。

執行安全任務的中保科技服務工程師，基本裝配一字排開的配備超震撼。

顯眼的「紅白旗」LOGO、威風凜凜的鋼盔、警棒、制服，還有隨身包、工具箱、AI展示箱等基本配備，以及執行安全任務的勤務車與機車，東奔西跑守護大家生命財產安全的中保科技服務工程師，等待許久終於也有開箱照。

24小時隨時待命，裝備如警消般霸氣

老字號的中興保全走過40多年，自從2015年引進中保無限+物聯網生活服務，並於今年更名為「中興保全科技」後，早已不只是保全，攤開中保科技服務工程師的標準配備，勤務車、機車、鋼盔、警棒、制服、隨身包、工具箱、摺疊梯、AI展示箱等一字排開，陣仗有如警消裝備般霸氣。

平時服務工程師必須身穿制服在待命點stand by，當手機APP收到24小時電腦管制中心的派遣訊息，會依訊號確認客戶所在地，開勤務車或騎機車前往，在第一時間到達現場處理，直到危機狀況解除。鋼盔、警棒、隨身包、隨身紀錄器都是出勤基本裝備，並須受過嚴格的CPR與AED急救訓練，工具箱、各式感應器設備與網路線材則是看現場系統狀況，進行替換與維修使用。

服務工程師出勤時，戴頭盔、持警棒與隨身包是基本的防身配備。

待命點的服務工程師，手機APP接收到指令後，會依訊號確認客戶所在地，立即出勤前往。

不只防盜抓小偷，全天候守護生命財產安全

目前中保科技全台各分公司共有6、700位服務工程師，配合電腦管制中心24小時待命、輪兩班制，平均一班至少要出勤處理10個案件。過去一般人對傳統保全的印象多半停留在防盜抓小偷，但中保科技跨入物聯網生活服務後，遇到的狀況也包羅萬象，多半是要解決系統發報的異常訊號，如住宅發生火災、淹水、瓦斯漏氣等。

處理流程也有一定的SOP，像是偵測到一氧化碳濃度過高，到現場要先開門窗讓空氣流通，若有傷者要回報管制中心，後續請醫護或消防單位支援，對於這些作業程序與維修技能，服務工程師都要不斷精進，平時也會進行警棒操練，與基本的防身技巧，身懷全方位技能的服務工程師，全天候待命守護中保科技20萬名客戶，說他們比你更重視你的生命財產安全，真的一點也不為過。