台灣首家潮流公仔博物館採無人化管理，數千萬收藏品靠AI監控不請保全

剛開幕不久就在玩具迷及收藏家圈子裡引爆新話題的「哈比怪人之別館」，除了裡頭陳列的上千款珍稀公仔讓人興奮瘋狂，整個展館採AI數位監控系統的無人管理模式，也是另一個受人矚目的亮點。

 

哈比怪人之別館館藏不少身價不菲的潮流公仔，館裡卻沒有一位保全人員進駐，靠的是AI數位監控系統守護珍稀潮流公仔的安全。

 

想進入哈比怪人之別館，先通過臉部辨識系統，可同時顯示臉型及體溫，讓防疫也不鬆懈。

 

1月30日新開幕的哈比怪人之別館，館內有博物館級千萬收藏，已成為最新玩具迷的必去逛點。

 

呼應「哈比怪人之別館」中「別館」同音「別管」，象徵進來館裡的民眾可以自己沉浸在玩具堆中，其他人別管的涵義，哈玩具也因此特地與中保無限+的智慧城市本部一同打造出一個全部採取AI監控系統的無人管理收藏天堂，讓玩具迷可以開心沉浸在玩具的天地裡，完全不被打擾。

 

中保智慧城市本部副總經理鄧經忠表示，別館的數位監控十分多樣，從大門口一進來的門禁管制系統，就開始全部自動化。一般民眾入場採取刷QR Code的方式，有兩組通關機負責；閘門處同時還設有溫測型臉型辨識機及刷卡型讀卡機，VIP或中保員工可使用臉部辨識或刷卡進入。厲害的是，這個臉部辨識系統同時可辨識人的體溫及臉型，若是體溫過高或沒戴口罩，怎麼刷卡都不會放行。

 

民眾入場採取刷QR Code的方式，無須任何人工收票。

 

民眾入場前必須先到旁邊的「哈玩具OUTLET STORE 鄭州店」參加一番轉轉蛋遊戲，即能取得入場QR code。

 

進到「哈比怪人之別館」展間裡，會發現每一個角落都有監視系統，2支固定的攝影機以及10支360度吸頂攝影機，24小時將畫面連到監控處。此外，在展品玻璃旁及展品櫃內，都設有雷射語音防護偵測，一旦太靠近就會響起警示音。鄧經忠副總表示，這種雷射系統主要用於防範觸碰的短距離偵測，大多使用在保護博物館及展覽館內的藝術傑作及陳列作品，範圍是整個垂直面，比傳統紅外線偵測範圍更廣更有用。

 

別館所 有偵測系統都可直接連到哈玩具店面的螢幕監控。

 

中保無限+360度吸頂的攝影機，24小時畫面 連到監控處。

 

鄧經忠副總並指出，雷射防護的作用主要在於提醒民眾不要太接近展品，和保全並不相同，因為保全一旦啟動且被觸動，就會出動人力來處理。別館在白天營業時間內會先把保全系統分離，僅有提醒的雷射語音偵測，由雷射語音系統將畫面連結到辦公室，讓同仁幫忙監視，下班後則會做切換，將管理的責任轉交由保全系統負責。

 

不過鄧經忠副總也提醒大家，僅設提醒的目的是希望民眾能在參觀時開心拍照打卡，但還是要小心不要觸碰展品，因為一旦接觸到產品，未來將會有更強烈的警示出現！

 

雷射語音防護偵測系統，在展品與參觀民眾間築起一道隱形的保護牆。

 

想和等身高的終極戰士、美國隊長近距離接觸，別館採用智能監控，沒有真人保全員會來打擾你。

 

為了保護別館裡頭稀有的展品，館內還設有濕度溫度控制感測器，確定環境的溫濕度，並讓冷氣24小時運作，同時出動三組機器同時交錯運作，才能讓展品保持乾燥不受潮。另外，場館也設置獨特的自動氣體滅火系統設備，並加裝煙熱雙層感知器，確保不會誤報；滅火系統有一台主機三台副機，每個機器有兩個連接探測器的噴頭，一旦發現異常，會噴出無色無味的滅火氣體，形成降溫的無氧狀態，保護展品在滅火的過程中不會受到傷害。

 

獨特的自動氣體滅火系統設備，一旦有火災，會噴出無色無味的滅火氣體，保護展品在滅火的過程中不會受到傷害。

 

24小時運作的濕度溫度控制感測器，讓展品保持乾燥不受潮。

 

上述這些所有的偵測系統，都可以直接連到哈玩具店面管理，讓員工們可透過螢幕監控，每個螢幕內有四個切割畫面，等於可以同時接續四種系統主機來源，甚至每個管理者的手機都可直接連接監控畫面，不管是人流通關防觸碰還有溫度濕度，透過手機都能夠隨時掌握。

 

「藉由科技管理，可以減少人力。」鄧經忠副總說，目前別館唯一的人力是在售票處，不僅在疫情期間可以減少與人的接觸，有助於防疫；當然更希望讓民眾能在展館中自在參觀，享受放鬆愉悅的玩具時光！

 

館內監視影像透過中保無限+ app，直接傳至管理者的手機。