獨居長輩居家安全的守護者 緊急救援連線服務打造安心生活

77歲的詹叔叔獨居多年，與配偶離婚後長期一人生活，子女平時鮮少聯繫，手足居住南部，家庭支持有限。十多年前曾接受心臟機械瓣膜置換手術，目前持續定期回診並規律服藥，健康狀況穩定。然而，隨著年齡增長，若身體突然不適或發生意外，身邊缺乏能即時提供協助的人，始終是他心中最大的牽掛。

 

為維持健康與充實生活，詹叔叔每週固定參與長青學苑及社區關懷據點課程，透過學習與互動，讓生活增添活力。但課程結束後回到家，迎接他的依舊是一個人的生活，也讓夜晚顯得格外漫長。自述最擔心的是在每天晚上，若發生意外時，沒有人能及時發現及協助。

 

因此，緊急救援服務成為他最安心的依靠。每月訪員定期到宅關懷，除了陪伴聊天、關心生活近況，也協助量測血壓、了解健康情形，持續關注身心狀況。一次次的探訪，不僅是健康管理，更是一份溫暖的陪伴，讓詹叔叔感受到始終有人關心自己的生活與安全，也讓獨居的日子不再只有自己。

 

 

獨居，不代表孤立；年老，不代表只能獨自承擔。透過緊急救援服務與持續性的關懷訪視，我們陪伴長者安心生活於熟悉的家園，在需要幫助的時刻即時守護，也讓遠方的家人多一份放心。因為每一次的關懷，都是守護生命的重要力量；每一份陪伴，都讓長者的生活多一分安心、多一分希望。

 

依據臺中市政府民政局統計資料，臺中市65歲以上老年人口占比逐年上升，至114年底（2025年底）已達17.40%，顯示臺中市人口高齡化趨勢日益明顯，長期照顧及高齡者生活支持需求亦持續增加。

 

隨著高齡人口逐年成長，失能及失智等長期照顧需求人口亦同步增加，顯示高齡化社會下的長期照顧需求日益多元且迫切。為因應人口高齡化及長期照顧需求持續增加，臺中市政府積極推動長照3.0政策，持續完善居家、社區及機構式照顧服務體系，並透過社區整體照顧服務體系，串聯各項長照資源，提供長者及失能者更便利且在地化的照顧服務。

 

近年臺中市長照服務使用人數亦持續成長，顯示民眾對於居家照顧及在地安老服務的需求相當龐大。另一方面，隨著家庭結構改變、少子化及青壯年人口因就業與生活需求移動，傳統家庭照顧功能逐漸弱化，部分高齡者面臨獨居、老老照顧及家庭支持不足等問題。然而，多數長者仍期盼能在熟悉的居住環境中生活，維持原有的生活型態與社區人際關係。因此，如何落實長者在地安老，強化醫療、居家、社區及長期照顧服務的整合，並建構安全、友善且具支持性的高齡生活環境，已成為臺中市面對高齡化社會的重要政策課題。

 

為提升高齡者居家生活安全，臺中市持續推動長期照顧及高齡者福利服務，並結合社區照顧、居家服務及相關安全支持措施，協助獨居及具照顧需求之長者獲得適切的生活支持。透過長照服務體系及社區資源的整合，除提供日常生活照顧與健康支持外，亦可依據長者個別需求，連結相關福利、醫療及緊急救援資源，逐步建立從居家至社區的安全照顧網絡。

 

 

因應智慧科技快速發展，未來亦可進一步導入智慧照護與緊急救援科技，透過主動平安回報、緊急按鈕通報、不活動偵測、跌倒偵測及GPS定位等功能，強化高齡者居家及外出活動期間的安全防護。針對獨居、失能或具跌倒風險之長者，可依據其居住環境、身體狀況及日常生活需求，提供適切的智慧安全設備及輔具，提升長者使用上的便利性與安全性。

 

 

其中，主動平安回報機制可協助服務單位及時掌握長者日常生活狀況，並作為長者與外界社會支持網絡的重要連結；當緊急事件發生時，長者亦可透過緊急按鈕迅速啟動通報機制，使相關人員能於第一時間掌握狀況並協助後續處置。若搭配跌倒偵測及GPS定位等科技應用，更能將照護範圍從居家環境延伸至戶外活動空間，提升長者日常生活及外出活動的安全保障。

 

臺中市面對人口高齡化與長照需求持續增加的趨勢，應持續整合政府、醫療、長照、社區及民間服務資源，並善用智慧科技強化高齡者安全照護網絡，讓長者無論居住於家中或生活於社區，都能獲得即時、便利且周全的照顧支持。透過完善在地長照服務體系與智慧安全防護機制，落實「在地樂活、安心到老」的政策目標，打造安全、友善、健康且具韌性的高齡友善城市。

 

申請資格：設籍或居住地為本市之50歲～64歲獨居長輩（有身障證明者）及65歲以上之獨居長輩，並經運用獨居老人生活關懷表評估具中高需求者。

申請方式：可至各區區公所提出申請、社會局長青科相關業務單位04-22289111或外單位協助以及撥打受託廠商專線0800-095-119詢問。