數位轉型有成　中保科POI圖資系統榮獲數位時代2023創新商務「最佳管理創新」銀獎

由《數位時代》舉辦的全台最具代表性產業創新大獎－2023創新商務獎頒獎典禮，於6月15日在臺北圓山花博爭艷館舉行，中保科技以｢市場商機智能探勘與業務商機圖層指標創新｣(POI圖資系統)，獲得「最佳管理創新」銀獎，由中保科技智慧系統本部總經理張廼森出席受獎。張廼森表示，此次獲獎主因，是公司透過數據技術，整合企業資料庫與政府資料開放平台數據，讓業務人員得以清楚知道哪些區域為居家安全需求熱點，提前找出潛力市場，讓相關人員能減少50％的陌生開發成本，成功優化業務資料動態調度與成交速度。

 

以數位化工具，中保科讓第一線服務人員聰明管理行程，有效率、有方向的開拓新業務；透過與行事曆結合，讓中保科的服務人員，從地圖移動就知道他當天拜訪的目標，更精準協助客戶防災規劃，這個系統讓服務更有價值。

 

中保科技智慧系統本部總經理張廼森獲頒2023創新商務「最佳管理創新」銀獎。

 

已連續舉辦九屆的創新商務獎是為鼓勵新科技的應用、創意與商業結合，遴選表揚傑出企業的創新典範，激勵也同時鼓勵台灣產業的創新升級。評審團從240件參賽作品中，決選遴選出「最佳技術創新」、「最佳體驗創新」、「最佳產品創新」、「最佳商業模式創新」、「最佳管理創新」五大獎項的金獎1名、銀獎2名、銅獎3名；其中中保科技獲得的「最佳管理創新」的評比，在目標策略、執行時間、影響範圍各占比20%，實際成效40%，強調實際成效的成果。

 

橫跨零售業、顧問業、數位行銷業、網路業的評審團。

 

張廼森指出，中保科技這項創新的管理方式，主要對象為企業內部業務人員，透過新系統的建置與使用，從被動業務進度回報，轉換為主動商機預設與達成率的動態追蹤，有效管理與提升業務人員陌生開發成功機率。

 

 

視覺化圖層系統 瞄準新興熱區

張廼森舉例，新建置系統，是將公司內部既定的業務商機管理資料庫、政府資料開放平台等公開資訊，整併於同一套系統內，並以視覺化的地理圖層疊和直觀設計，讓新進業務人員在人生地不熟情況下，從地圖就能知道，哪些區域是前期同事已開發過。

 

中保科技總經理張廼森強調，結合地圖圖資與政府開放平台的資料庫，在新商機開發探勘成本，可以有效降低50％。

 

不僅如此，更將地圖圖資結合政府開放平台等開放資料，針對中保科技集團對於「客戶安全」的核心業務，協助一線人員從地圖就能知道這個區域有哪些居家安全的潛在危機，例如：住宅周邊若是有較多餐飲業，那麼客戶便可能有瓦斯或是防火警的相關需求，直接切中客戶最在意的點，同時協助客戶預警，減少與客戶往來溝通的時間成本，以幫助客戶的出發點，提高客戶成交率；這便是系統帶來的二次優化效果，提高業務進入新市場、新客戶的前期切入時機、角度與速度。

 

新進業務人員在人生地不熟情況下，從地圖就能掌握業務資訊。 (示意圖)

 

 

提供最即時訊息 準確預判商機

張廼森進一步說明，系統除了提供最完整後台資源，相關人員也能在拜訪客戶的當下，從系統探知周邊所有客戶過往背景，透過地理圖資疊和儀表板，能最即時準確預判商機，有效降低資訊延遲造成的業務資源重複投入與跨區競爭的衝突。

 

新系統的建立目標，就是以能在第一時間拿出最適合的工具，滿足客戶當下需求，過去測試發現，新商機開發探勘成本能有效降低50％。張廼森說：「這個系統就像是哆啦A夢口袋的搜尋引擎，幫助業務同仁精準找工具，有效開拓業務」。

 

中保科技總經理張廼森展望未來，將與團隊持續優化系統，建立更安全有效的家園防護網。

 

張廼森強調，展望未來，系統將持續優化開發，目標跟房仲或是警政相關單位合作，建立如同內政部的防災地圖，讓更多人了解居家周邊有哪些潛在危機，也能從中找到過去發生哪些事故，讓現有住戶提前預判危機，達到真正居安思危，且更有效的家園防護網，讓所有人都能住的更安心。

 

中保科技總經理張廼森與團隊共享得獎榮耀。

 

中保科技2023創新商務「最佳管理創新」銀獎。