我家警衛不是人！3D虛擬警衞、雲端警衛時代來臨
（取自KyodoNews頻道）
最會創造動漫虛擬角色的日本，在4月25日發表了全球首個「3D虛擬警衛」服務，這些虛擬警衛會出現在大樓入口的大型鏡子上，可用於監視、接待等用途，將有助於解決日本的勞動力短缺問題。這項技術由日本四家知名企業攜手合作，日本最大保全公司SECOM為這套系統提供安保和警衛技術，AGC負責開發顯示器和虛擬機器人的特殊玻璃和陶瓷材料，DBA（DeNA）負責安全角色草案及語音合成，以及提供5G及訪客語音辨識技術的NTT DoCoMo。
這是世界上首次開發出利用AI虛擬人物擔任保全，目前已經進入測試階段，若是測試順利，希望在2020年正式對外提供服務。
日本Secom與手機遊戲公司DeNA、玻璃大廠AGC、電信公司NTT Docomo合作，創造了真人大小的3D虛擬警衛。（取自KyodoNews頻道）
鏡中3D虛擬警衛，仿真人接待功能
這套正在測試中的系統，主要有「安全監控」、「接待」和「緊急回應」三個功能，透過內建的鏡頭和人臉辨識功能，將AI和5G技術結合，可以掌握訪客的特性和目的做出最即時的回應。
這次亮相和真人一樣高的3D虛擬警衛，還取了可愛的名字，男的叫「阿衛（Mamoru）」，女的叫「小愛（Ai）」，這兩位警衛可以透過等同人類身高的像鏡子的大螢幕，對來訪的人進行臉部與聲音辨識。
兩個虛擬警衞主角，男的叫「阿衛」，女的叫「小愛」。（取自KyodoNews頻道）
若是遇到難以辨識的臉部，像是戴著安全帽或是試圖用頭髮遮住全臉等可疑人物，「阿衛」和「小愛」還會禮貌性地請對方取下安全帽，可以做到有效辨識並且發出異常警告。若是來訪者是身高較矮的孩童或行動不便者，「阿衛」和「小愛」會很貼心地蹲下來和訪客對話，就算虛擬的角色還是有真人一樣的禮貌和貼心。
阿衛會禮貌地請訪客脫下安全帽，遇到小朋友也會貼心蹲下來對話。（取自KyodoNews頻道）
3D虛擬警衛技術主要透過物聯網的技術，連結大樓的安防系統，例如錄影監控中心，防火等安全警報系統等，而且具有地震防災通報功能，在發生地震第一時間，也可變成地震緊急警告牌；該棟建築物出現病人，也可透過這套系統聯絡保全人員。這些日常的保全細節，雖然是由虛擬警衛提供初步的保全監控和接待回應，但每一項資訊都會和遠端SECOM監控中心相連接，一旦有緊急情況發生，還是可透過連線馬上通報真人保全出面處理。
若這套系統得以測試成功並運用在生活中，對於企業大樓或是居家住宅的保全成本，都可有效降低人力成本，也解決日本保全人力短缺的問題。根據日本的報導指出，這套3D虛擬警衛系統與傳統人工常駐警衛花費相比，預計能節省約一半的費用。
台灣上百社區已經採用「雲端警衛」
日本的3D虛擬警衛「阿衛」和「小愛」預計要2020年以後才能開始服務，但在台灣現在已經有「雲端警衛」上線。
過往，企業大樓或是一般居家大廈，都是自聘保全或委託保全公司來擔任大樓守衛的工作，但是一例一休後，傳統人力警衛的費用暴增。以台北市蛋黃區的仁愛路上社區大廈舉例來說，若是委託保全公司，以現行的法規，沒有8萬元根本找不到人，恐怕得面臨警衛素質良莠不齊的問題，若自聘警衛的話，一天輪值三班，成本不僅高昂以外夜班還常常找不到人，就算有應徵者，也多半是年紀較大的人員，守衛品質也不能讓住戶滿意。
中保無限+為了解決傳統駐衛警日益難求的問題，推出換警專案的「雲端警衛」服務，至今全台已有近兩百個社區採用這項服務，數字也持續成長中。
所謂「雲端警衛」是透過物聯網與社區現有的安全與機電設備結合，將訊號傳回中保電腦管制中心提供24小時服務，可即時影像監控、異常通知、監測弱電設備；管理社區安全的負責人則可透過手機APP掌握各個設備的最新動態，即使人不在現場，也能確保社區門禁安全。
中興保全電腦管制中心24小時服務，可即時通報異常狀況並派人處理。
例如在社區大樓的一樓出入口、大廳處還有地下室車道出入口，架設多架攝影機搭配感應磁釦，影像會同步傳回位於內湖的主控制中心。同時增設兩個「緊急按鈕」，若遇可疑人士尾隨，或是有其他緊急狀況，馬上就能和控制中心聯繫，中保會立即派員處理，以市區來說15分鐘內一定到達現場；同時在警衛櫃檯處，也配備複合式火警受信總機，當火災發生時，只要按下一顆按鈕就能緊急應變，「雲端警衛」每個月至少幫管委會省下四至五萬元的費用。
而且雲端警衛能做的不只有最基本的保全，還能透過物聯網提早發現抽水馬達、電梯、對講機等機電故障，還有偵測水位等。易淹水的大樓，透過水位偵測功能，就能在情況發生之前發出提醒、阻止情況惡化，讓地下室的愛車免於泡水，連同社區防災工作也包辦了。
火災警報器也與社區大樓的消防總機系統結合，可迅速通報。
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