夜班保全貴又難找？仁愛路商辦大樓找「雲端警衛」幫忙，社區主委：每月省很大！

2018-11-01

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生活忙碌的現代人，住在配有警衛的社區大廈，固然方便又安心，但隨著「一例一修」法案上路、薪資水準上揚，24小時的警衛人力，不僅費用是一筆不小的開銷，更別說素質經常參差不齊，不過現在有了中保無限+的「雲端警衛」，這些煩惱統統都可以不再擔心。

平日忙於社區大小事的張主委，身上總帶著兩支手機，其中一支透過中保無限+ app輕鬆掌握社區的安全。

中保無限+自從去年七月，推出「雲端警衛」之後，至今全台已有一百多個社區採用這項服務，而且這個數字正加速向上攀升。雲端警衛透過物聯網，與社區現有的安全與機電設備結合，將訊號傳回中保電腦管制中心，提供24小時服務，可即時影像監控、異常通知、監測弱電設備；社區的安全負責人，則可透過手機app，即時掌握各個設備的最新動態，即使人不在現場，也能確保社區安全無疑。

一例一休難排班，警衛薪資每月多5,000元

這棟台北市仁愛路上的12層樓社區大廈，位於市中心的精華地段、更是蛋黃中的蛋黃區，不僅人來人往不斷經過大門口，除了一般住戶還有醫美診所、牙醫診所等，因而經常有外人出入，安全更需要保障。

社區主委張景惠說明，過去他們曾經嘗試自聘保全或委託保全公司，來擔任守衛的工作，但是《勞基法》修法加上一例一休上路之後，費用成長的幅度也高得嚇人。他進一步解釋，若委託保全公司，以往的花費是六萬元，但今年年初開始，沒有八萬元根本找不到人，有時遇到警衛素質良莠不齊，更是令人頭痛。雖後來一度改回自聘警衛，但問題也沒能解決，一天三班、每一個人的費用各要增加5,000元；夜班常常找不到人，就算有應徵者，也多半是年紀較大的人員，品質始終沒能讓住戶滿意。

原本需排三班制警衛，現在只要排白天兩班制，夜間則雲端警衛取代。

高達92％住戶點頭，雲端警衛安全升級

張主委經由朋友介紹，得知有雲端警衛這項服務之後，便在委員會提案、通過，並獲得全體住戶當中，高達92％的同意票，於是在今年年中，將社區的夜班警衛替換成雲端警衛，在大樓的一樓出入口、大廳處還有地下室車道出入口，架設多架攝影機搭配感應磁釦，影像會同步傳回位於內湖的主控制中心。

搭配紅外線監視器，只要不明人士一闖入，即能通報相關人員。

防災防盜一次到位，每個月省到很有感

同時增設兩個「緊急按鈕」，若遇可疑人士尾隨，或是有其他緊急狀況，馬上就能和控制中心聯繫，中保會立即派員處理；同時在警衛櫃檯處，也配備複合式火警受信總機，當火災發生時，只要按下一顆按鈕就能緊急應變，如此一來每個月竟節省多達2萬4,000元的人力開支。在安全不打折下，中保無限+智慧系統本部副總經理張迺森則說，目前有上百餘個社區已換了夜間雲端警衛，若從成本上考量，大致上都能省下4到5萬元的保全費，對許多中小型社區收支平衡有不小幫助。

只要發現有不明人士尾隨或闖入，住戶能趕緊按下緊急求救按鈕，張主委認為這套系統對住戶較有保障。

住戶誤按緊急鈕，親見5分鐘火速抵達

日前曾有住戶誤按緊急按鈕，結果中興保全人員五分鐘內就前來查看，效率之高讓張主委直呼不可思議。中保無限+智慧系統本部副總經理張迺森補充說明：「如果市區的話，我們都是把握15分鐘內一定到達現場。在人員派遣的同時，我們也會用電話再次確認，甚至可以直接結合現場影像，從雲端保全中心看到現場實際狀況。」

24小時零死角監控，住戶看過demo更有信心

當然並不是一開始，每位住戶就能立刻接受以科技取代人力，張主委說：「我們去說明給他（住戶）看，告訴他，我們沒有人坐在門口，不代表沒有人在看監視器的畫面。中興保全的控制中心24小時有人在看，最後我們是用這個（理由）來說服，而且把DEMO秀給他們看，以降低住戶的疑慮跟擔心。」裝機過程也令張主委豎起大拇指，從中保派員安裝到真正測試啟用，只花了短短三天，「他們所有人員、硬體設備一天到位，隔天就開始進行測試，第三天正式上線試用。」

張主委一邊操作app，一邊笑著說，現在有了雲端警衛很方便，就算日班的警衛去送信不在位子上，也能同步掌控出入口最新動態，「它（雲端警衛）是絕對沒有辦法避免的趨勢，這點無庸置疑。」

地下停車場也配備刷卡系統，能管控進出的人員。

無線科技傳輸訊號，不破壞原先裝潢

更棒的是，中保無限+還可以做到，在不必更動到原有的結構或裝潢的情況下，使用無線發射器材，達到同樣的效果。此大樓的監視攝影機，雖然是建立在原有線槽之下，不過中保貼心地做了更新服務，現在的線槽看起來更美觀；另外，增設的兩個緊急按鈕，即是使用無線技術，不必大費周章牽線路，電力狀況也能透過中央監測，確保緊急狀況時萬無一失。「當然我們也可以依照大樓本身，在原有的生活動線不做任何改變之下，依照我們超過四十年的經驗，搭配客戶案場的需要以及新式設備，提升成數位化操作。」張副總說。